住客点评>>
-
好评西湖边，交通很方便，住四楼最里面一间，挺安静的，卫生也不错，还有无线覆盖
-
好评虽然酒店设施显旧，但是地点不错，很方便。
-
好评酒店地理位置很好，毗邻中国美术学院与西子湖畔，交通较方便，房间里较干净
-
好评帮朋友定的，离西湖很近，地点很好，还是很不错的。。。
-
好评还可以，在南山路，交通也便利，离西湖 也近，房间一般
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
杭州正阳酒店（原钱王大酒店）交通指南
周围环境： 雷峰塔、中国美术学院、延安路、西湖银泰、解百商厦、外婆家、河坊街、小吃街
机场 杭州萧山国际机场 35 公里 搭乘出租车正常35分钟可到酒店，正常费用100—120元。
市中心 武林广场 6 公里 乘出租车约18元可到酒店。
火车站 杭州城站火车站 4 公里 搭乘出租车正常10分钟可到酒店，正常费用11元。
火车站 杭州火车南站 25 公里